従業員の仕事量が大きく変わります
エムランチは、従業員を徹底サポート
注文受付による、事務員への負担が約50％カット*
CTI連携でカンタン注文入力
お客様からのネット注文、配送中もすぐチェックでき、配送効率アップ
注文ミスが減り、顧客満足度もアップ
CTIとは
顧客の着信と同時にPC画面上に顧客情報がポップアップで表示されます
*当社調べ
注文情報の変更や追加は？配送はどのコースも順調？お弁当の過不足はある？etc… 配送中の知りたいことは、パソコンとスマホで丸わかり！ 従業員間の電話のやり取りが大幅減少。
配送員の精算業務が約75％カット*
売り上げ精算業務を自動化
お弁当を配送し終わると同時に売り上げ精算処理も完了
業務にかかる時間を約４分の１*にまで短縮
*当社調べ
業務終了が１時間以上早くなった事例もあります